La Reingeniería de Procesos, o BPR (Business Process Reeingeniering)

Consiste en la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos. De este modo se alcanzarán mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

En M&H somos conscientes que muchos procesos internos de las compañia, simplemente se convierten en procesos ineficientes y engorrozos, en donde se utilizan diferentes tipos de enlatados (Excel, Word, etc.) para poder cumplir con la operación de la empresa.

Que hacemos…

Cuando la empresa toma la decisión de realizar una BPR de un proceso primordial en su compañia, en M&H  asumimos que no se debe tomar el BPR como la excusa para reducir puestos de trabajo; Es por esta razón, que involucramos a todos los usuarios que intervienen en el proceso para realizar un levantamiento de la información a todo nivel. Una vez analizada la información se procede a rediseñar y modelar el proceso para ser presentado a la alta gerencia y avalado por los usuarios que intervienen en el proceso; Una vez que se obtenga la aprobación se realiza un proyecto utilizando la  metodologia scrum.

Objetivos

Los objetivos que se pueden alcanzar son:

• Procesos eficientes (No reprocesos).
• Unificación de la información.
• Controles más adecuados.
• Documentación y Capacitación.
• Mejoramiento de Costos.

Beneficios

• Estructura de la organización. …
• Renovación de la organización. …
• Cultura corporativa. …
• Rediseño de puestos.
• Mentalidad revolucionaria. Induce a pensar en grande en la organización.
• Mejoramiento decisivo. Cambios notables en tiempos cortos para responder a la satisfacción del cliente.